Was ist der Grundpreisrabatt? | Ostrom Kundensupport
Was ist der Grundpreisrabatt?
Verfasst von Philip Janz
27. Januar 2026
Ein Grundpreisrabatt ist ein Bonus, den du bei bestimmten Tarifen über Partner- oder Vergleichsportale erhältst.
Dieser Rabatt reduziert deinen monatlichen Abschlag über einen festgelegten Zeitraum.
💡 Wie funktioniert der Grundpreisrabatt?
- Der Rabatt wird über 12 Monate ab Lieferbeginn gewährt
- Er wird automatisch monatlich mit deinem Abschlag verrechnet
- Du musst nichts beantragen oder aktivieren
- Der Rabatt wird nicht zurückgefordert, auch wenn dein Vertrag vor Ablauf der 12 Monate endet
👉 Wichtig: Es handelt sich nicht um eine einmalige Auszahlung, sondern um eine monatliche Verrechnung.
📉 Wie wird der Grundpreisrabatt ausgezahlt?
Der Grundpreisrabatt wird direkt von deinem monatlichen Abschlag abgezogen.
Beispiel:
- Regulärer Abschlag: 90 €
- Grundpreisrabatt: 10 € pro Monat
- Tatsächliche Abbuchung: 80 €
Du siehst den Rabatt direkt auf deiner Rechnung bzw. Abbuchung.
❓ Warum sehe ich den Rabatt noch nicht in meinem Vertrag?
Das ist der häufigste Grund für Verwirrung – und völlig normal.
Vor Lieferbeginn gilt:
- In deinem Vertrag und im Kundenbereich wird zunächst der Abschlag ohne Rabatt angezeigt
- Der Grund: Der Rabatt wird erst ab tatsächlichem Lieferbeginn technisch verrechnet
Wichtig:
👉 Bei der ersten Abbuchung wird der Rabatt automatisch berücksichtigt, auch wenn er vorher noch nicht sichtbar war.
Du bekommst den Rabatt auf keinen Fall zu spät oder gar nicht.
🧾 Ab wann wird der Rabatt berücksichtigt?
- ✅ Ab der ersten Abbuchung nach Lieferbeginn
- ❌ Nicht vor Lieferbeginn
Sobald dein Vertrag aktiv beliefert wird, zieht unser System den Rabatt automatisch vom Abschlag ab.
⛔ Wann entfällt der Grundpreisrabatt?
Der Grundpreisrabatt entfällt, wenn:
- du in den letzten 6 Monaten vor Vertragsabschluss
- an derselben Verbrauchsstelle
- bereits von Ostrom beliefert wurdest
In diesem Fall ist der Rabatt leider nicht anwendbar.
🔄 Was passiert, wenn ich vor Ablauf der 12 Monate kündige?
Kein Problem:
- Der bereits gewährte Rabatt bleibt bei dir
- Es erfolgt keine Rückforderung
- Du musst nichts zurückzahlen
🆘 Ich bin unsicher – was soll ich tun?
Wenn du prüfen möchtest, ob dein Vertrag einen Grundpreisrabatt enthält oder wie hoch er ist:
- Öffne den Chat in der Web App oder App
- Schreibe: „Grundpreisrabatt prüfen“
Unsere AI oder ein Agent hilft dir sofort weiter.