Was ist der Grundpreisrabatt? | Ostrom Kundensupport

Was ist der Grundpreisrabatt?

Verfasst von Philip Janz
27. Januar 2026

Ein Grundpreisrabatt ist ein Bonus, den du bei bestimmten Tarifen über Partner- oder Vergleichsportale erhältst.

Dieser Rabatt reduziert deinen monatlichen Abschlag über einen festgelegten Zeitraum.


💡 Wie funktioniert der Grundpreisrabatt?

👉 Wichtig: Es handelt sich nicht um eine einmalige Auszahlung, sondern um eine monatliche Verrechnung.


📉 Wie wird der Grundpreisrabatt ausgezahlt?

Der Grundpreisrabatt wird direkt von deinem monatlichen Abschlag abgezogen.

Beispiel:

Du siehst den Rabatt direkt auf deiner Rechnung bzw. Abbuchung.


❓ Warum sehe ich den Rabatt noch nicht in meinem Vertrag?

Das ist der häufigste Grund für Verwirrung – und völlig normal.

Vor Lieferbeginn gilt:

Wichtig:

👉 Bei der ersten Abbuchung wird der Rabatt automatisch berücksichtigt, auch wenn er vorher noch nicht sichtbar war.

Du bekommst den Rabatt auf keinen Fall zu spät oder gar nicht.


🧾 Ab wann wird der Rabatt berücksichtigt?

Sobald dein Vertrag aktiv beliefert wird, zieht unser System den Rabatt automatisch vom Abschlag ab.


⛔ Wann entfällt der Grundpreisrabatt?

Der Grundpreisrabatt entfällt, wenn:

In diesem Fall ist der Rabatt leider nicht anwendbar.


🔄 Was passiert, wenn ich vor Ablauf der 12 Monate kündige?

Kein Problem:


🆘 Ich bin unsicher – was soll ich tun?

Wenn du prüfen möchtest, ob dein Vertrag einen Grundpreisrabatt enthält oder wie hoch er ist:

Unsere AI oder ein Agent hilft dir sofort weiter.